契約者によるWEB申込み、本人確認手続き、初期費用支払い確認後、当社が契約承認を行った時点で契約成立とします。
契約者は、日本入国後、当社が指定するWEBフォームにて本サービスの申込みを行うものとします。
契約者は、在留カードその他当社が指定する本人確認書類を用いた本人確認手続きおよび電子契約手続きを行うものとします。
当社は、本人確認手続きおよび契約手続きが完了し、初期費用の入金確認が完了した後、契約者へSIMカードを引き渡すものとします。
本サービスの契約は、当社による契約承認をもって成立するものとします。
SIMカードの引渡し後は、契約者の都合による申込みの取消し、キャンセル、返品または返金を請求することはできないものとします。
ただし、法令に基づく初期契約解除制度の適用がある場合および当社が別途認める場合はこの限りではありません。
契約者は、SIMカードの受領後、速やかに利用開始に必要な設定を行うものとします。
契約者が使用する端末の設定不備、対応周波数の不足その他契約者側の事情により本サービスが利用できない場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
当社による回線開通処理完了日を利用開始日とします。
初期費用に含まれる料金は契約プランの初月および翌月の基本料金とします。
国内音声通話料金は30秒あたり11円（税抜）とします。
契約者は、当社が別途定める通話オプションを利用することができます。
・5分かけ放題：600円（税抜）／月
・24時間かけ放題：1,600円（税抜）／月
国際電話料金については、通話先の国または地域に応じて別途料金が発生します。
音声通話料金、国際電話料金、SMS送信料金、オプション料金その他基本料金に含まれない費用については、利用開始月の翌々月請求時に合算して請求します。
最低利用期間は利用開始日から12ヶ月間とします。
最低利用期間内に解約する場合は5,000円（税抜）の契約解除料が発生します。
帰国その他理由による解約であっても最低利用期間内は契約解除料が発生します。
利用開始日の翌月から変更可能とします。
毎月25日までの申請は翌月1日適用とします。
毎月26日以降の申請は翌々月1日適用とします。
日本国外で使用していたスマートフォン端末について、日本国内において本サービスが全く利用できず、契約者に継続利用意思がない場合、当社は初期費用の全額を返金します。
この場合、契約解除料は発生しません。
ただし以下の場合は返金対象外とします。
・APN設定不備その他契約者側の設定不備
・物理破損、水没、改造その他端末故障
・日本国内通信網に一部対応している場合
・契約者都合による解約
契約者はLINEサポート窓口よりMNP転出申請を行うものとします。
当社は申請受付日から3営業日以内を目安にMNP予約番号を通知します。
土曜日、日曜日、祝日または当社休業日を挟む場合は翌営業日以降の通知となる場合があります。
契約者はSIMカードを善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。
SIMカードの紛失、盗難、破損その他第三者による不正利用が発生した場合、速やかに当社へ通知するものとします。
SIMカード再発行手数料は3,000円（税抜）とします。
ただし、SIMカード初期不良、配送事故その他契約者に故意または過失がないと当社が認める場合は無料とします。
当社は以下の場合、事前通知なくサービス停止できるものとします。
・料金未払い
・虚偽申告
・不正利用
・システム保守
・通信障害その他やむを得ない事由
当社は未払い継続、虚偽申告、不正利用その他契約継続が困難と判断した場合、催告なく契約解除できるものとします。
本サービスはベストエフォート型サービスであり、通信速度および通信品質を保証するものではありません。
回線品質維持のため、通信量が著しく多い利用者に対し通信速度制限を行う場合があります。
本サービスはSIMフリー端末その他当社が案内する端末で利用できます。
ただし、全ての端末における動作を保証するものではありません。
契約者が使用する端末に起因する不具合について当社は責任を負いません。
契約者は契約書面受領日を初日として8日以内に初期契約解除制度を利用できます。
サポート方法：LINE公式アカウント
受付時間：平日10:00〜17:00
対応言語
・日本語
・ミャンマー語
・インドネシア語
当社は通信品質、通信速度、通信接続の完全性について保証しません。
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